FAQ
(Foire aux questions)

👶 Enfants, âges & accompagnement

• Les enfants doivent-ils être accompagnés ?

Pour les activités 0–3 ans, les enfants doivent obligatoirement être accompagnés d’un adulte référent pendant toute la séance.
Les ateliers 3–5 ans sont proposés sans accompagnant, et sont réservés aux enfants scolarisés en maternelle.

• Quelle activité correspond à l’âge de mon enfant ?

Nos activités sont pensées pour chaque tranche d’âge, dès 4 mois.
Vous pouvez consulter notre tableau par âge sur la page « Activités » afin de choisir l’atelier le plus adapté.

• Mon enfant a 6 mois : est-il trop jeune pour venir chez Playdate ?

Pas du tout ! Nos ateliers d’éveil commencent dès 4 mois.
Les tout-petits sont accueillis avec plaisir, en présence d’un adulte.

• Peut-on venir avec deux adultes ?

Une réservation inclut un enfant et un adulte accompagnant.
Il est possible de venir avec un deuxième adulte, moyennant un supplément, dans la limite des places disponibles.

• Les frères et sœurs peuvent-ils participer ?

Oui, les frères et sœurs sont les bienvenus, sous réserve de disponibilité.
Vous pouvez ajuster le nombre d'enfants au moment de la réservation.

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📅 Réservations, planning & annulation

• Peut-on venir sans réservation ?

Les places étant limitées, il est nécessaire de réserver à l’avance.
Ceci nous permet de garantir un accueil adapté et un environnement agréable pour chaque enfant.

• Comment réserver un atelier ?

Vous pouvez réserver directement sur notre site internet, rubrique « Réserver un atelier » ou via notre application, si vous l’utilisez

Choisissez simplement le lieu, l’activité et l’horaire souhaités.

• Que se passe-t-il si j’ai un empêchement ?

Vous pouvez modifier ou décaler votre réservation jusqu’à 24 heures avant la séance.
En cas de maladie de dernière minute, contactez-nous par e-mail : nous vous proposerons une solution de rattrapage, dans la limite des places disponibles.

• Quelle est la durée d’un atelier ?

La plupart de nos ateliers durent entre 45 minutes et 1 heure, selon l’activité et l’âge des enfants.
La durée précise est indiquée au moment de la réservation.

• Le planning change-t-il souvent ?

Nous ajustons régulièrement notre planning d’activités en fonction des périodes (vacances, mercredis, week-ends…).
Il est consultable à tout moment sur notre site.

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💳 Tarifs, packs & cartes cadeaux

• Où puis-je consulter les tarifs ?

Les tarifs sont indiqués : sur notre page Tarifs et Formules et sur la page dédiée aux anniversaires

• Proposez-vous des packs ou abonnements ?

Oui, nous proposons des packs d’activités permettant de profiter d’un tarif avantageux sur plusieurs séances.
Les détails sont accessibles depuis la page « Tarifs » ou au moment de la réservation.

• Proposez-vous des cartes cadeaux ?

Oui, nous proposons des cartes cadeaux utilisables sur une sélection d’ateliers ou d’anniversaires.
Elles peuvent être offertes à des proches, qui pourront ensuite réserver l’activité de leur choix.

• Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Les paiements s’effectuent principalement en ligne par carte bancaire.
Pour les entreprises, crèches ou demandes particulières, nous pouvons proposer des solutions adaptées.

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🎂 Anniversaires enfants

• Puis-je organiser un anniversaire chez Playdate ?

Oui ! Nous organisons des anniversaires tous les week-ends dans nos deux lieux, ainsi que le mercredi à Levallois.
Nos formules incluent la privatisation de l’espace, l’animation et le matériel. Il est possible également d'organiser des anniversaires à domicile

• Pour quels âges organisez-vous des anniversaires ?

Nos anniversaires sont principalement adaptés pour les enfants de 1 à 7 ans (à ajuster si besoin).
Les jeux et animations sont choisis en fonction de l’âge du groupe.

• Combien d’enfants puis-je inviter ?

Le nombre d’enfants varie selon la formule et le lieu.
Nous indiquons les capacités exactes sur la page « Anniversaires » ou dans votre confirmation.

• Que comprend une formule d’anniversaire ?

Selon la formule choisie, une fête d’anniversaire peut inclure :

1. la privatisation du lieu

2. une animation adaptée

3. du matériel de jeux

4. un accompagnement pour l’installation et le rangement

• Proposez-vous des anniversaires à domicile ?

Oui, selon nos disponibilités, nous pouvons organiser des anniversaires à domicile ou dans un lieu réservé par vos soins (jardin, salle, entreprise…).
Contactez-nous pour un devis sur mesure.

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🏢 Family Days & entreprises

• Organisez-vous des événements pour les entreprises ?

Oui, nous accompagnons de nombreuses entreprises dans l’organisation :

• de Family Days

• d’arbres de Noël

• d’événements internes dédiés aux familles

Nos animations sont entièrement adaptées aux bébés et jeunes enfants.

• Intervenez-vous dans les locaux des entreprises ?

Oui, nous intervenons sur site, dans toute l’Île-de-France, si les locaux sont adaptés à l’accueil des enfants.

• Proposez-vous des animations pour les crèches et écoles ?

Oui, nous proposons des ateliers et animations pour :

• les crèches,

• les écoles maternelles,

• les structures d’accueil de la petite enfance.

Contactez-nous pour recevoir un devis.

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📍 Lieux & contact

Où se trouvent vos espaces Playdate ?

Nous disposons de deux lieux :

• un espace à Paris 16e

• un espace à Levallois-Perret

Les adresses exactes figurent dans la rubrique « Nos Lieux ».

Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous joindre :

• via le formulaire de contact en bas de cette page

• par e-mail : contact@playdate.fr

• ou par téléphone (numéros disponibles sur la page « Lieux »)